Название этой методики попадается в статьях о перфекционизме постоянно, обычно без объяснений: «по шкале Хьюитта–Флетта выделяют три вида перфекционизма» — и дальше список. Что за этим стоит, зачем понадобилось делить на три и что с этим делать читателю, не объясняется.
Разберём: кто её сделал, что она измеряет, почему одно из трёх её измерений важнее остальных и чего по ней узнать нельзя.
Шкала перфекционизма Хьюитта–Флетта: что это за методика
Канадские психологи Пол Хьюитт и Гордон Флетт опубликовали свою Multidimensional Perfectionism Scale в 1991 году. К тому моменту перфекционизм уже пробовали измерять, но мерили его как одну величину: насколько высоко человек ставит планку.
Хьюитт и Флетт добавили измерение, которого не хватало, — адресата. Наблюдение за этим стояло простое: требовательность всегда на кого-то направлена, и от того, на кого именно, зависит вся картина. Человек, который гоняет себя, и человек, который не выносит чужих ошибок, оба перфекционисты, но живут они по-разному и приходят к психологу с разным.
Опросник состоит из сорока пяти утверждений, поровну распределённых между тремя шкалами; отвечающий отмечает степень согласия с каждым. Существует и сокращённая версия на пятнадцать пунктов — её используют там, где длинную заполнять негде, например в больших исследованиях.
Методика отвечает не на вопрос «насколько вы перфекционист», а на вопрос «в чью сторону это направлено». От ответа зависит, с чем вообще предстоит работать.
Три измерения: на кого направлена требовательность
У одного человека эти три шкалы сочетаются в разных пропорциях — поэтому методика и называется многомерной.
Я-ориентированный перфекционизм. Сверхвысокие требования человек предъявляет себе сам и сам же безжалостно оценивает результат. Звучит это как непрерывный внутренний аудит: «мог лучше», «это не считается». Сторона не только тяжёлая: именно она чаще связана с реальными достижениями. Трудности начинаются, когда достижений долго нет — тогда подкармливать этот контур становится нечем.
Перфекционизм, ориентированный на других. Невыполнимые стандарты предъявляются окружающим: партнёру, детям, подчинённым, коллегам. Сам человек страдает меньше, страдает его окружение. В кабинете это всплывает не как запрос про перфекционизм, а как хроническое разочарование в людях и конфликты на работе.
Социально предписанный перфекционизм. Убеждённость, что безупречности ждут от вас окружающие и что промах вам не простят. Здесь планка переживается как навязанная извне, и отсюда чувство загнанности: договориться о её снижении не с кем.
Третье измерение — самое тревожное. В исследованиях именно социально предписанный перфекционизм устойчиво связан с тревогой, подавленностью и переживанием безнадёжности, тогда как высокие личные стандарты сами по себе такой связи не дают. Практический смысл этого различения большой: если человек описывает мир как зал, где его постоянно судят, работать надо не с планкой, а с ожиданием осуждения.
Женщина, двадцать шесть лет, пришла с формулировкой «я перфекционистка и меня это убивает». По профилю личные стандарты у неё оказались лишь чуть выше средних — она вполне спокойно относилась к неидеальной квартире и к незакрытым задачам. Зашкаливала третья шкала. Каждое письмо на работе она перечитывала по пять раз не потому, что хотела совершенства, а потому, что была уверена: одна опечатка — и её сочтут некомпетентной. Разговор в итоге пошёл не про требовательность, а про то, откуда взялась уверенность, что её оценивают непрерывно.
Стоит добавить, что шкалы не исключают друг друга и чаще всего сочетаются. Частая пара — высокие требования к себе вместе с уверенностью, что их же требуют окружающие: человек не может понять, где его собственная планка, а где чужая, и оттого не видит способа её опустить. Другая узнаваемая комбинация — поднятые первая и вторая шкалы у руководителя: он одинаково не прощает промаха ни себе, ни команде и искренне не понимает, почему с ним тяжело работать.
Многомерная шкала перфекционизма: Хьюитт–Флетт и Фрост
Две методики с одинаковым названием — постоянный источник путаницы, и стоит разобраться, чем они заняты.
| Хьюитт и Флетт, 1991 | Фрост и соавторы, 1990 | |
|---|---|---|
| Главный вопрос | На кого направлено | Из чего складывается |
| Шкалы | К себе, к другим, предписанный извне | Стандарты, озабоченность ошибками, сомнения, родительские ожидания, родительская критика, организованность |
| Сильная сторона | Видит социальный контекст | Видит внутреннее устройство и вклад семьи |
| Чего не видит | Что именно происходит при ошибке | Кому адресована требовательность |
Обе методики дополняют друг друга, и в исследованиях их часто применяют вместе. Полезно знать и третий инструмент этой же группы авторов — шкалу перфекционистской самопрезентации: она измеряет не стандарты, а потребность выглядеть безупречным в глазах других и скрывать промахи. Человек может внутренне спокойно относиться к своим ошибкам и при этом тратить огромные силы, чтобы их никто не заметил.
На русском языке существует и самостоятельная методика — опросник перфекционизма Гаранян и Холмогоровой. Адаптации западных шкал тоже есть, и их несколько; нормы в них разные, поэтому балл, посчитанный по одной версии, нельзя сравнивать с порогами из другой. Общий обзор методик собран в статье про тест на перфекционизм.
Как читают профиль и что называют ключами
Ключ в психодиагностике — таблица перевода ответов в баллы: какие пункты к какой шкале относятся, как считать, с чем сравнивать. Полных бланков с ключами мы не публикуем, и это не формальность: знание ключа превращает опросник в проверку вашей сообразительности, а не вашего состояния.
А вот как профиль читают — стоит объяснить, потому что это почти не описано в популярных текстах.
Смотрят соотношение, а не сумму. Складывать три шкалы в одно число не предполагается. Одинаковая сумма у человека с поднятой первой шкалой и у человека с поднятой третьей означает совершенно разные вещи.
Ищут, какая шкала выше остальных. Именно она задаёт направление работы: с Я-ориентированным контуром разбирают отношение к собственной ошибке, с социально предписанным — ожидание осуждения, с ориентированным на других — то, что происходит в отношениях.
Учитывают период. Испытательный срок, новый руководитель, разбор ошибок при всех, сессия, первый год с ребёнком поднимают показатели у кого угодно. Профиль — снимок отрезка жизни, а не портрет личности.
Не заменяют профилем разговор. Цифры одинаковы у человека, которому требовательность помогает, и у человека, которого она изматывает. Различить их можно только по одному вопросу: что с вами происходит, когда планка не взята.
Отдельно смотрят на связку с откладыванием. Высокий профиль вместе с сорванными сроками — очень частая пара, и механизм у неё простой: пока работа не начата, она идеальна. Такой человек редко считает себя перфекционистом и обычно приходит с жалобой на лень, хотя речь идёт о прямо противоположном.
Чего эта шкала не измеряет
Ограничения у методики обычные для опросников, и знать их полезнее норм.
Она не ставит диагноза. Перфекционизма нет в классификациях как отдельной рубрики. Высокий профиль — это описание черты, а не название болезни.
Она опирается только на ваш рассказ о себе. Человек, считающий требовательность достоинством, ответит одним образом; человек, пришедший доказать, что ему тяжело, — другим. Внешнего измерителя у опросника нет.
Она не отличает причины. Одинаково высокая третья шкала получится у человека с критикующей семьёй за спиной, у человека в токсичном коллективе и у человека в тревожном состоянии, которое окрашивает всё вокруг. Три разные истории — один столбик.
И она ничего не советует. Что делать дальше, решается в разговоре. О том, что реально работает, есть отдельные статьи — про причины перфекционизма и про то, как избавиться от перфекционизма.
Когда идти к специалисту
Высокие требования к себе к психологу сами по себе не ведут. Обратиться стоит, если:
- промах выбивает на несколько дней, а не на несколько часов;
- достижения перестали приносить облегчение: планка сдвигается сразу после взятия;
- вы избегаете нового, чтобы не оказаться некомпетентным, и жизнь от этого сужается;
- не уходит ощущение, что вас постоянно оценивают и что промах не простят;
- требовательность к близким разрушает отношения;
- добавились бессонница, постоянное напряжение, подавленность дольше двух недель, ощущение, что всё бессмысленно.
Если появляется мысль, что жить не хочется, ждать не нужно. Круглосуточная линия экстренной психологической помощи МЧС России — 8-800-775-17-17; для подростков и их родителей — детский телефон доверия 8-800-2000-122 (короткий номер 124 с мобильного). Если опасность прямо сейчас — 112.
К кому именно. К психологу или психотерапевту; «лечить перфекционизм» не нужно, потому что это не болезнь, а разобрать, откуда взялось ожидание осуждения, — рабочая задача. Психиатр нужен, когда вместе с этим держатся сниженное настроение, потеря интереса и нарушенный сон. Чем отличаются специалисты, разобрано в отдельном сравнении; остальные методики собраны в теме «Тесты и самопроверка».
Главное, что даёт эта шкала, — вопрос, который без неё не задают: чьи именно требования вы пытаетесь выполнить. Довольно часто выясняется, что человека, который их предъявляет, рядом давно нет.